Web Siteniz İçin Özel Geliştirdiğimiz WordPress Eklenti & Temaları

PixLab Ticket System — WordPress Destek Talebi ve Müşteri Hizmetleri Eklentisi

PixLab Ticket System, WordPress ve WooCommerce tabanlı web sitelerinizde müşteri memnuniyetini zirveye taşımak, destek taleplerini merkezi ve yüksek performanslı bir panelden yönetmek için özel veritabanı altyapısıyla geliştirilmiş yeni nesil müşteri destek yazılımıdır.

🚀 Öne Çıkan Temel Özellikler (Key Features)

• Özel Veritabanı Mimarisi: Standart post/postmeta yükü yerine bağımsız SQL tabloları kullanarak sıfır veritabanı şişmesi ve maksimum performans sağlar.
• WooCommerce Hesabım Entegrasyonu: Müşterileriniz WooCommerce “Hesabım” paneli üzerinden siteden çıkış yapmadan tek tıkla destek talebi oluşturabilir ve takibini yapabilir.
• Kolay Kurulum & Sıfır Kod Bilgisi: Karmaşık ayarlara gerek duymadan saniyeler içinde sitenize profesyonel bir destek bilet sistemi kazandırın.
• WordPress 6.0+ Uyumlu: En güncel WordPress çekirdek sürümleri ve WooCommerce altyapısıyla %100 uyumlu çalışma.
• Modern Kod Yapısı: HTML5, CSS3, ES6 ve PHP 7.4 – 8.3 standartlarına uygun yüksek performanslı modüler mimari.
• Çoklu Dil Desteği (i18n): Türkçe ve İngilizce dil dosyaları hazır altyapı ile uluslararası müşteri desteği sunun.
• Canlı Durum ve Bildirim Paneli: Açık, yanıtlanan, bekleyen ve kapatılan tüm talepleri anlık olarak takip edin.

⚡ Müşteri Talepleri & Bilet Yönetimi

• Esnek Departman Yönetimi: Satış, Teknik Destek, Muhasebe gibi özel departmanlar oluşturarak biletleri kategorize edin.
• Öncelik Derecelendirmesi: Talepleri Düşük, Normal, Yüksek ve Acil seviyelerine göre sınıflandırın ve hızlı yanıt verin.
• Güvenli Dosya ve Ek Gönderimi: Ekran görüntüleri, PDF ve doküman yüklemeleri için güvenli ortam yönetimi ve ek paneli.
• Otomatik Oturum & Müşteri Eşleme: Giriş yapmış kullanıcıların bilgilerini otomatik doldurarak zaman tasarrufu sağlar.
• Gelişmiş Filtreleme & Arama: Bilet numarasına, müşteri adına, duruma veya departmana göre anında bilet arama.
• Mobil Uyumlu Kullanıcı Arayüzü: Masaüstü, tablet ve mobil cihazlarda kusursuz çalışan %100 responsive tasarım.

◈ Otomasyon & E-Posta Bildirim Araçları

• Anlık E-Posta Bildirimleri: Yeni talep açıldığında, müşteri yanıt verdiğinde veya temsilci cevapladığında otomatik e-posta gönderimi.
• Özelleştirilebilir HTML Şablonları: Markanıza özel renkler ve logonuzla uyumlu profesyonel e-posta bildirim tasarımları.
• Otomatik Bilet Kapatma (Cron): Belirli bir süre yanıt alınmayan pasif destek taleplerini otomatik kapatan akıllı zamanlayıcı altyapısı.
• Temsilci Atama Sistemi: Destek taleplerini ilgili teknik ekibe veya temsilciye yönlendirme ve atama imkanı.
• Gelişmiş Mesaj Geçmişi: Müşteri ile yapılan tüm görüşme geçmişini zamana göre düzenli şekilde görüntüleyin.
• Güvenlik ve Spam Koruması: Yetkisiz erişimleri ve bot gönderimlerini engelleyen gelişmiş güvenlik denetimleri.

🛡️ Otomatik Lisans & Güncelleme Altyapısı

• Panelden Tek Tık Güncelleme: Yeni sürümleri doğrudan WordPress eklenti panelinizden yükseltin.
• Domain Lisans Kilidi: Lisans anahtarınızı güvenli bir şekilde alan adınıza sabitleyin.
• Esnek Transfer Hakkı Denetimi: İhtiyaç durumunda domain taşıma haklarını kontrol edin.
• İşlem Günlüğü (Audit Logs): Bilet hareketlerini, aktivasyon ve lisans geçmişinizi kanıtlı olarak takip edin.

🔌 Uyumlu Eklentiler & Entegrasyonlar (Plugins Compatibility)

• WooCommerce & WooCommerce Pro
• Elementor & Elementor Pro Page Builder
• Yoast SEO & Rank Math SEO
• WPML & Polylang Çoklu Dil Eklentileri
• Contact Form 7 & Fluent Forms
• PHP 7.4 – 8.3 & MariaDB / MySQL Sunucular
• Apache & Nginx Sunucu Mimarisi

💼 Profesyonel Destek & Dokümantasyon

• Kapsamlı Türkçe Dokümantasyon: Kurulum ve kullanım rehberine anında erişin.
• 7/24 Müşteri Desteği: WhatsApp hattımız ve destek bileti sistemi üzerinden yardım alın.
• Düzenli Güncellemeler: Sürekli güncellenen eklenti özelliklerinden ücretsiz faydalanın.

PixLab Gift Wheel — WooCommerce Şans Çarkı ve Otomatik Kupon Yönetimi Eklentisi

PixLab Gift Wheel, WooCommerce altyapılı e-ticaret sitelerinizde ziyaretçi ve üyelerinize interaktif bir şans çarkı deneyimi sunarak hediye kuponları kazandıran, dönüşüm oranlarını artıran ve gelişmiş hile koruma altyapısına sahip yeni nesil oyunlaştırma ve kupon yönetim yazılımıdır.

🚀 Öne Çıkan Temel Özellikler (Key Features)

• Otomatik E-Posta Bildirim Otomasyonu: Yeniden çevirme hakkı doğan müşterilerinize otomatik HTML e-posta bildirimleri göndererek sitenize tekrar çekilmesini ve satış dönüşümünü sağlayan akıllı yeniden etkileşim (Re-engagement) altyapısı.
• Özel Veritabanı Mimarisi: Standart postmeta yükü yerine eklentiye özel SQL log tablosu (pixlab_gift_wheel_logs) kullanarak veritabanı şişmesini önler ve yüksek performans sağlar.
• WooCommerce Otomatik Kupon Üretimi: Çark çevrildiğinde dinamik WooCommerce kuponlarını otomatik oluşturur ve müşteriye anında sunar.
• WooCommerce Hesabım Entegrasyonu: Müşterileriniz WooCommerce “Hesabım” paneli üzerinden kendilerine özel Hediye Çarkı / Kuponlarım sekmesinden kazandığı kuponları ve şartları takip edebilir.
• Sınırsız Ödül Dilimi Özelleştirme: Ödül etiketleri, indirim türleri (Yüzde, Sabit Tutar, Ücretsiz Kargo, Pas/Ödül Yok), olasılık oranları (%) ve canlı renk seçenekleri.
• %100 Mobil Uyumlu & Dokunmatik Çark: Masaüstü, tablet ve mobil cihazlarda kusursuz çalışan responsive ve dokunmatik uyumlu çark mimarisi.
• Kolay Kurulum & Sıfır Kod Bilgisi: Karmaşık teknik ayarlara gerek duymadan saniyeler içinde sitenizde şans çarkını aktif edin.
• Çoklu Dil Desteği (i18n): Türkçe arayüz ve çeviriye hazır dil dosyası altyapısı.

🎯 Kupon Kuralları & Esnek İndirim Yönetimi

• Kategori Bazlı İndirim Kapsamı: Kazanılan kuponun sadece belirlenen WooCommerce kategorilerinde (ör. Pantolon, Aksesuar vb.) geçerli olmasını sağlama.
• Ürün Bazlı İndirim Kapsamı: Kuponun sadece seçilen özel ürünlerde geçerli kılınması.
• Minimum Sepet Harcama Şartı: Kuponun kullanılabilmesi için gerekli minimum sepet tutarı kuralı tanımlama.
• Kupon Son Kullanma Süresi (Expiry Days): Belirlenen gün sayısı dolduğunda WooCommerce kuponunun otomatik olarak süresinin dolması.
• Otomatik Sepete Kupon Tanımlama: Ziyaretçi çarkı çevirdiğinde kazandığı kuponun doğrudan sepetine otomatik uygulanması seçeneği.

🛡️ Akıllı Güvenlik & Suistimal Koruması (Anti-Fraud System)

• Gelişmiş Cihaz Parmak İzi (Fingerprint): Canvas, WebGL ve tarayıcı parametreleri ile benzersiz cihaz hash’i üreterek hileli çevirmeleri engeller.
• IP ve Alt Ağ (Subnet) Koruması: Aynı IP adresi ve alt ağdan gelen çark çevirme isteklerini sınırlandırır.
• E-Posta ve Üye Limit Kontrolü: Belirlenen bekleme süresi (cooldown) boyunca üye ve e-posta bazlı çevirme hakkı takibi.
• Tek Tıkla Kupon Kopyalama: Kullanıcının kupon kodunu tek tıkla panoya kopyalamasını sağlayan dinamik arayüz.

⚡ Otomasyon & Panel Yönetim Araçları

• Özelleştirilebilir HTML E-Posta Şablon Yönetimi: Outlook, Gmail ve Apple Mail ile %100 uyumlu; marka logosu, mağaza adı, konu başlığı ve buton renkleri yönetim panelinden kolayca ayarlanabilen e-posta otomasyonu.
• Zamanlanmış Günlük Log Temizliği (Cron): Veritabanında biriken eski çevirme kayıtlarını ve süresi dolan kuponları otomatik temizleyen zamanlayıcı altyapısı.
• Gerçek Zamanlı Çevirme Geçmişi (Log Paneli): Kimin ne zaman, hangi IP ve e-posta ile hangi kuponu kazandığını admin panelinden anlık takip etme ve tek tıkla silme.
• Dönüş Ses Efektleri: Çark dönme esnasında gerçekçi ses efektleri ve ses açma/kapatma seçeneği.
• iOS Tarzı Bildirim Ayarı: Müşterilerin çark hakları yenilendiğinde e-posta bildirimi alma tercihlerini yönetebilmesini sağlayan özel toggle düğmesi.

🛡️ Otomatik Lisans & Güncelleme Altyapısı

• Panelden Tek Tık Güncelleme: Yeni sürümleri doğrudan WordPress eklenti panelinizden tek tıkla yükseltin.
• Domain Lisans Kilidi: Lisans anahtarınızı güvenli bir şekilde alan adınıza sabitleyin.
• SaaS Tarzı Modern Yönetim Paneli: Şık kart tasarımı, lisans durumu göstergeleri ve domain bilgilendirme çubuğu.

🔌 Uyumlu Eklentiler & Entegrasyonlar (Plugins Compatibility)

• WooCommerce & WooCommerce Pro
• Elementor & Elementor Pro Page Builder
• Yoast SEO & Rank Math SEO
• WPML & Polylang Çoklu Dil Eklentileri
• PHP 7.4 – 8.3 & MariaDB / MySQL Sunucular
• Apache & Nginx Sunucu Mimarisi

💼 Profesyonel Destek & Dokümantasyon

• Kapsamlı Türkçe Dokümantasyon: Kurulum ve kullanım rehberine anında erişin.
• 7/24 Müşteri Desteği: WhatsApp hattımız ve destek bileti sistemi üzerinden yardım alın.
• Düzenli Güncellemeler: Sürekli güncellenen eklenti özelliklerinden ücretsiz faydalanın.